Logistique eCommerce : EffiTrace fait circuler l’information
EffiTrace est un outil dédié aux e-commerçants avec une logistique externe (un logisticien). Le e-marchand prend alors le contrôle de sa communication avec la supply chain.
EffiTrace vous permet de : Gérer vos approvisionnements > Transmettre des informations à votre prestataire logistique > Suivre en temps réel l’activité de votre prestataire en logistique eCommerce.
EffiTrace vous permet aussi d’ améliorer votre image de marque et gagner du temps dans votre pilotage.
Notre outil est sécurisé et facile à utiliser.
Gérer vos approvisionnements et achats
Vous facilitez vos achats avec le bon niveau de stock.
- Gestion des approvisionnements et achats
- Fournisseurs multiples
- Gestion de réapprovisionnement
- Gestion des prix d’achat
- Gestion commande fournisseur avec état et solde
Transmettre des informations à votre prestataire logistique e-commerce.
Vous communiquez vos impératifs.
- Planification des réceptions, gestion des reliquats
- Gestion des commandes: priorisation, déstockage, scissions, réexpédition, création, asilage, emballage cadeau, carte de fidélité…
- Intégration Excel / formats spécifiques
- Messagerie interne
- Configuration de circuits retour: DEEE, soldeurs, S.A.V. fournisseur, …
Suivre en temps réel l’activité de votre prestataire logistique.
Vous disposez d’un outil rigoureux pour servir vos clients.
- Suivi des réceptions, litiges transporteur / fournisseur
- Vision sur les niveaux de stock, valorisation, ruptures, inventaires
- Suivi des préparations de commande et délais
- Suivi des expéditions et délais
- KPI
Améliorer votre image de marque
Vous disposez d’un outil flexible dans l’édition des documents.
- Module de relation client
- Bons de livraison personnalisés / spécifiques par canal de vente
- Bons de livraison multilingue
- Prédiction de non-livraison (mauvaise adresse, relais fermé, …)
- Relance client sur colis en instance
- Anticipations des litiges transporteur
- Suivi du traitement logistique d’un retour: contenu et état, raisons et désirs, NPAI
- Suivi commercial du retour, litige client
Gagner du temps dans votre pilotage
Vous êtes à l’écoute des besoins.
- Alertes (c.f. plaquette)
- Statistiques (c.f. plaquette)
- IHM / extract XLS (c.f. plaquette)
Connexion à EffiTrace facile et sécurisée
Vous utilisez facilement EffiTrace.
- Connectique large , formats spécifiques
- Ordonnanceur / planificateur / superviseur de flux, notification email, escalade, support technique effisys
EffiTrace, un outil pour faire circuler l’information
entre l’e-commerçant et son logisticien
Un marché e-commerce en développement
Panier moyen à 84,5 €
1521 € dépensés/an/internaute
51 milliard d’euros de C.A.
en France
117 000 sites marchand
+ 20 000 sites/an
20% des sites e-commerce réalisent + de 100 transmactions mensuelles
* chiffres 2013 – sources FEVAD
Plus d’informations sur :
www.logistique-e-commerce.fr